消费品企业如何更好的拥抱元宇宙

消费品企业如何更好的拥抱元宇宙

      疫情过去之后,国家提出着力扩大国内需求,充分发挥消费的基础作用;随着市场信心提振、经济活动恢复、各地持续开展促消费活动以及行业数字化和智能化发展,消费品企业在政策、市场、消费、科技等多种因素助力下,正加速恢复到之前水平,进入新的发展机遇期。
      时至今日,元宇宙已渗透到各行各业;尤其消费品企业不仅将其视为品牌建设与营销的战略要地,更努力在元宇宙世界里探索包括娱乐、社交、零售等更多的应用场景,创造包括丰富用户体验、推广产品服务、促进用户参与等更多的新价值;消费品企业有望在拥抱元宇宙过程中,突破增长瓶颈,实现创新增长。许多头部消费品企业积极布局元宇宙,打造全新的元宇宙“人、货、场”,力求与消费者建立起更加真实、立体、紧密的链接,满足其更多精神层面的喜好和需求。
      为了更好地拥抱元宇宙,聚象科技认为现在的消费品企业需要重点从五个方面着手:创新品牌体验、融合虚拟现实、推动客户共创、强化社群链接、形成商业闭环。
      一、创新品牌体验
      元宇宙并非等同于品牌的数字孪生,而是品牌创新体验的新机会和新空间。元宇宙自爆火之后,众多消费品企业,涵盖食品饮料、服装、电商零售、珠宝奢侈品、日化、旅游以及影视娱乐等行业,纷纷积极拥抱元宇宙,开启数字化品牌体验重塑之路。
      依托元宇宙,创新品牌体验可以分为数字分身直销、多元渠道拓界、沉浸交互渗透。
      某知名街头运动品牌在元宇宙中推出品牌World,用户不仅可以体验街头运动游戏,还能“边玩边买”,直接购买充满品牌风格的虚拟商品。元宇宙中,品牌超越现实世界和数字孪生的存在,实现延伸和升级——将品牌所推崇的街头文化带进了虚拟世界,给予消费者全新的数字体验,扩大品牌知名度的同时增强品牌与消费者之间的情感联结。
      二、融合虚拟现实VR
      元宇宙的核心价值之一是赋能实体经济,结合线上与线下实现虚实共生的消费,打破物理边界,让有限场景的商业模式在无限场景中实现“第二增长曲线”,所以品牌应该在虚拟世界中进行长期价值布局,而不只是停留在技术及硬件阶段。
      领先消费品牌进行了诸多创新尝试,将元宇宙元素与实体零售有机结合,从纯热点概念的流量出圈到商业变现的通路搭建;例如:某国际领先奢侈品品牌,以虚实结合的新玩法打破了以往(非同质化代币)NFT的局限,发行数字藏品的同时绑定限量实体产品发售,辅以整合营销拉动进店率和转化率,快速提升了新产品的知名度,放大了品牌的价值;某国际领先高端护肤品品牌,将元宇宙游戏体验融入会员流程,通过游戏兑换,虚拟形象DIY等方式,与新老会员进行拉新互动和深度唤醒,为元宇宙生态的构建奠定牢靠的用户基础。
      三、推动客户共创
      消费品品牌利用元宇宙增强用户交互体验的同时,要着力推动客户共创,让客户更好地产生共情,把客户与品牌紧密地联系起来。消费品企业可围绕“人、货、场”,以虚拟身份、虚拟空间、虚拟资产为基本元素,打造全新元宇宙客户共创模式。
      元宇宙不仅是营销场所,更是与用户“共同创造”的场所。用户被元宇宙激发出新的创造力,品牌通过虚拟形象、虚拟资产、虚拟空间等与消费者产生互动的机会,让用户有意愿去体验、有兴趣留下来。
      四、强化社群链接
      元宇宙下的交互方式打破了屏幕的限制,超越了文字和视频的沟通模式,创造了更高效更拟真的全新用户体验,为元宇宙时代的品牌建设新的用户关系创造了极具想象力的空间。品牌可以通过元宇宙强化私域运营,形成与用户的真正链接,解决基础社群活动无法满足私域粉丝进阶需求的挑战。
      五、形成商业闭环
      元宇宙作为互联网发展新阶段的成果,为数字经济注入活力的同时,也为数实融合新场景创新提供了巨大空间。然而,当下很多实践往往过于重视元宇宙的宣传与声量营造,忽略了实质性的商业价值产出。
      因此,元宇宙的正确打开方式,是企业围绕商业模式和核心卖点,借助元宇宙平台和技术,营造创新体验的过程中,达成实效商业成果转化。如某地产集团,围绕产品所在城市文化与概念,通过超维时空大秀给予游客虚拟与现实交织、人造与自然相互塑造的体验,将产品卖点、特性融入其中,赋予体验者特别的深度场景传递。
      消费品企业把握好拥抱元宇宙的五个路径——创新品牌体验、融合虚拟现实、推动客户共创、强化社群链接、形成商业闭环,将有机会在新的发展机遇期,赢得发展先机,实现创新增长。

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